Privātuma politika
Konta un datu dzēšanaŠī sadaļa skaidro datu apstrādi Mustangs Autoskola lietotnē Android un iOS ierīcēm un ar to saistītajā kursanta kontā. Lietotne paredzēta autoskolas pakalpojumiem Latvijā. Personas datu pārzinis ir SIA AG-Arma, reģistrācijas Nr. 40103112827. Saziņai par personas datiem: info@mustangs.lv; korespondences adrese: Merķeļa iela 8, Rīga, LV-1050, Latvija.
Kādus datus izmantojam
| Dati | Nolūks |
|---|---|
| Vārds, uzvārds, personas kods, tālrunis, e-pasts, konta identifikators un piekļuves dati | Reģistrācija, konta aizsardzība, saziņa un sasaistīšana ar autoskolas uzskaiti |
| Pases vai ID kartes numurs, līgums un tā apstiprinājums, mācību grupa, valoda, līguma un CSDD termiņi | Dokumentu noformēšana un apmācības organizēšana |
| Video skatīšanās progress, klātbūtnes pārbaudes, atbildes un testu rezultāti | Teorijas apguves uzskaite un piekļuve nākamajiem moduļiem |
| Pieraksti, atcelšanas, nodarbību vēsture, instruktora vērtējumi, komentāri un mācību brauciena maršruts | Praktiskās apmācības organizēšana un progresa pārskatīšana |
| Pakalpojumi, maksājumu summas un statuss, atlikums, neapmaksātās summas un atlaides | Norēķini un pakalpojumu nodrošināšana |
| Medicīniskās pārbaudes izpildes statuss un izziņas avots; pirmās palīdzības kursa statuss | Nepieciešamo dokumentu un pakalpojumu uzskaite |
| Ziņas atbalstam, jautājumi pasniedzējam, sarakste un atbildes sagatavošanai vajadzīgais kursanta konteksts | Atbildes uz jautājumiem un problēmu risināšana |
| Uzaicinājuma kods, uzaicinātā vārds un nosacījumu izpildes statuss | Uzaicinājumu programma un bonusu uzskaite |
| Paziņojumu piegādes identifikatori, platforma un savienojuma tehniskie dati | Pakalpojuma paziņojumi, lietotnes darbība un drošība |
| Dzēšanas pieprasījuma identifikators, konta un saziņas dati, datums, valoda un apstrādes statuss | Pieprasījuma izpilde un atbilde |
Datus saņemam no jums, lietotnes izmantošanas laikā un no autoskolas uzskaites un darbiniekiem. Reģistrācijas obligātie dati ir vajadzīgi izvēlētā pakalpojuma noformēšanai. Komentāru, uzaicinājumu programmu un atbalsta saraksti var neizmantot. Lietotne nelasa tālruņa kontaktu sarakstu; uzaicinātā vārdu ievada pats uzaicinātājs. Ievadiet tikai uzaicinājumam nepieciešamo informāciju.
Medicīniskās pārbaudes statuss norāda izpildi un to, vai izziņa iesniegta atsevišķi vai pakalpojums saņemts ar skolas starpniecību. Pakalpojumu var izvēlēties arī sākotnējā reģistrācijā. Šajā plūsmā netiek prasītas diagnozes vai tālruņa veselības sensoru dati. Pirmās palīdzības statuss ir kursa izpildes statuss.
Maršruts tiek saņemts no autoskolas sistēmas; lietotne neieraksta jūsu atrašanās vietu ar tālruņa GPS. Kartes parādīšanai OpenStreetMap saņem pieprasīto kartes apgabalu un savienojuma tehniskos datus, tostarp IP adresi. Bibliotēkas faili tiek saņemti no unpkg.
Maksājumam tiek atvērta Montonio vai bankas lapa. Autoskola apstrādā pasūtījumu un maksājuma rezultātu; lietotne pati nepieprasa ievadīt bankas paroli vai kartes datus. Maksājumu pakalpojumu sniedzēji piemēro arī savus datu apstrādes noteikumus.
Apstrādes pamats un jūsu izvēles
Konta, līguma, nodarbību un norēķinu nodrošināšanai datus apstrādājam līguma noslēgšanai vai izpildei. Normatīvajos aktos prasītos grāmatvedības un apmācības uzskaites datus apstrādājam juridisko pienākumu izpildei. Piekļuves aizsardzībai un konkrētu strīdu risināšanai izmantojam nepieciešamos datus, pamatojoties uz leģitīmajām interesēm aizsargāt kontus un pierādīt pakalpojuma sniegšanu. Tiek piemērota Vispārīgā datu aizsardzības regula un Latvijas Fizisko personu datu apstrādes likums.
Push paziņojumus var pārvaldīt ierīces iestatījumos. Politikas izlasīšana nav piekrišana reklāmai. Lietotnes pakalpojumu paziņojumi par mācībām, maksājumiem vai atbalstu jānošķir no komerciāliem piedāvājumiem, kuriem vajadzīgā piekrišana tiek prasīta atsevišķi.
OpenAI izmantošana atbalstā
Atbildes sagatavošanai izmantojam OpenAI, tostarp lai sagatavotu melnrakstu autoskolas administratoram. Var tikt nodota jūsu ziņa un iepriekšējā sarakste, vārds un uzvārds, kursanta identifikators, mācību progress, līguma termiņi, pieraksti, maksājumi un pakalpojumu nosaukumi, atlikums un neapmaksātās summas. Nolūks ir sagatavot atbildi atbilstoši jūsu situācijai. Kursanta kontekstā neiekļaujam medicīniskās pārbaudes un pirmās palīdzības kursa izpildes, izziņu vai pieteikumu strukturētos statusus un šo pakalpojumu atsevišķi identificējamās maksājumu pozīcijas. Kopējais atlikums var tikt izmantots atbildei par norēķiniem. Paša ziņas un iepriekšējā sarakste netiek automātiski pārrakstīta, tādēļ jūsu tekstā minēti personas dati var nonākt pie OpenAI.
Lietotnes versijās ar atsevišķu AI atļaujas pieprasījumu pirms pirmās atbalsta ziņas pašreizējā sesijā parādām atsevišķu skaidrojumu un lūdzam atļauju. Varat piekrist un turpināt vai atcelt. Atceļot, ziņa netiek nosūtīta un ievadītais teksts saglabājas. Atļauja netiek pārnesta uz citu kontu. Dati nav pilnībā anonimizēti; ziņā nerakstiet paroles, dokumentu numurus vai citus atbildei nevajadzīgus datus. Par atļaujas atsaukšanu un jau nosūtīto datu apstrādi sazinieties ar info@mustangs.lv.
Datu saņēmēji
Atbilstoši pienākumiem piekļuve ir autoskolas darbiniekiem, pasniedzējiem un instruktoriem. Reģistrācijas un mācību dati tiek nodoti CSDD normatīvajos aktos paredzētajā apjomā. Tehnisko funkciju nodrošināšanā izmantojam serveru, rezerves kopiju, e-pasta un SMS pakalpojumus; Expo, Apple APNs un Google Firebase Cloud Messaging paziņojumiem; OpenStreetMap un unpkg kartes attēlošanai; Montonio un banku maksājumiem; OpenAI atbalsta atbildes sagatavošanai. Uzaicinājuma tekstu jūs nosūtāt paša izvēlētajā saziņas lietotnē.
Starptautisku tehnisko pakalpojumu izmantošana var ietvert datu apstrādi ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, tostarp ASV. OpenAI standarta datu apstrādes pielikums ir ietverts tā pakalpojuma līgumā un paredz OpenAI Ireland Ltd. kā apstrādātāju EEZ klientu datiem; turpmākām nodošanām tas paredz Eiropas Komisijas atbilstības lēmumu vai līgumus ar standarta līguma klauzulām. Informāciju par piemērojamām garantijām un to kopiju var pieprasīt info@mustangs.lv. Lietotnes pieejamība tikai Latvijā nenozīmē, ka visi tehniskie pakalpojumi vai datu kopijas atrodas Latvijā.
Glabāšana un dzēšana
Konta un mācību datus izmantojam, kamēr tie vajadzīgi pakalpojuma sniegšanai. Pēc dzēšanas pieprasījuma dzēšam vai neatgriezeniski anonimizējam ar kontu saistītos personas datus, izņemot konkrēti pamatotus saglabājamos dokumentus. Vienīgi konta bloķēšana nav dzēšana.
Grāmatvedības attaisnojuma dokumentiem piemēro vismaz piecu gadu glabāšanu un nepieciešamību izsekot darījumam; grāmatvedības reģistriem — vismaz desmit gadu glabāšanu. Šie termiņi neattiecas automātiski uz visu profilu, saraksti vai maršrutiem. Konkrētam strīdam nepieciešamos pierādījumus saglabā tikai attiecīgās prasības vai procesa vajadzībām. Saglabātās kategorijas, pamatu un termiņu paskaidrojam atbildē.
Sarakstes un pieprasījuma materiālu saglabāšanas kritērijs ir attiecīgā jautājuma izskatīšana un nepieciešamība pamatot tā izpildi. Pēc tam vērtē tikai konkrētu juridisku pienākumu vai prasījumu. Tas neattaisno visa konta beztermiņa saglabāšanu. Pieprasījuma izskatīšanā ietver arī ar kontu saistītās tehniskās un rezerves kopijas, un atbildē norāda saglabāto datu termiņu vai nosacījumu, pēc kura tie dzēšami.
Konta un saistīto personas datu dzēšanu var pieprasīt pa e-pastu info@mustangs.lv bez lietotnes. Ja jūsu lietotnes versijā pieejama «Profils» → «Dzēst kontu» → «Nosūtīt pieprasījumu», varat sākt pieprasījumu tur, neatverot e-pasta programmu. Atbildes un veiktās dzēšanas apstiprinājuma termiņš ir 5 darbdienas; pilna kārtība ir zemāk.
Tiesības un saziņa
Jūs varat prasīt piekļuvi datiem, to labošanu, dzēšanu vai apstrādes ierobežošanu, iebilst pret apstrādi un piemērojamos gadījumos saņemt pārnesamos datus. Ja apstrāde balstīta uz piekrišanu, varat to atsaukt; tas neietekmē iepriekšējas tiesiskas apstrādes likumību. Rakstiet uz info@mustangs.lv. Ja ir pamatotas šaubas par identitāti, lūgsim samērīgu papildu apstiprinājumu. Par iespējamu pārkāpumu var sūdzēties Datu valsts inspekcijā.
Mustangs Autoskola lietotnes konta dzēšana
Jūs varat pieprasīt Mustangs Autoskola konta un ar to saistīto personas datu dzēšanu, arī ja lietotne nav instalēta vai nevarat tajā pieslēgties. Pieprasījumu izskata autoskola SIA AG-Arma, reģ. Nr. 40103112827.
Rakstiet uz info@mustangs.lv ar tematu «Mustangs konta dzēšana». Norādiet vārdu, uzvārdu un ar kontu saistīto e-pastu vai tālruni. Nesūtiet paroli, piekļuves kodus, pases vai ID kartes numuru vai dokumenta foto. Ja nepieciešams, samērīgi pārbaudīsim, ka pieprasījumu iesniedzis konta īpašnieks.
Pieprasījums var aptvert visu kontu: vārdu, uzvārdu, personas kodu, tālruni, adresi, e-pastu, līguma numuru, pases vai ID kartes numuru, aizpildīto līgumu un tā kopijas, kā arī citus ar kontu saistītus personas datus. Piekļuves bloķēšana vien nav personas datu dzēšana.
Atbildi un veiktās dzēšanas apstiprinājumu nosūtīsim 5 darbdienu laikā pēc pieprasījuma saņemšanas. Faktisko dzēšanu veic administrators pēc pārbaudes. Ja vajadzīgs papildu identitātes apstiprinājums vai atsevišķi dati obligāti jāsaglabā, šajā pašā termiņā paskaidrosim iemeslu, nepieciešamo rīcību un atlikušo datu glabāšanas termiņu vai nosacījumu. Atbildi nosūtīsim uz profilā norādīto vai pārbaudē apstiprināto e-pastu.
Dzēšana var neattiekties uz konkrētiem dokumentiem, kas jāsaglabā juridiska pienākuma vai tiesiska prasījuma dēļ. Piemēram, grāmatvedības attaisnojuma dokumentiem likums paredz vismaz 5 gadu glabāšanu, grāmatvedības reģistriem — vismaz 10 gadus. Šie termiņi nenozīmē visa konta vai visas sarakstes saglabāšanu. Atbildē norādīsim, kuri dati saglabāti, uz kāda pamata un līdz kuram termiņam vai notikumam.
Konta dzēšana pati par sevi neatceļ nodarbības, neizbeidz līgumu un nenoregulē norēķinus; šos jautājumus izskatām atsevišķi. Pēc konta dzēšanas pieslēgšanās un piekļuve mācību datiem vairs nebūs iespējama. Lietotnes atinstalēšana kontu neizdzēš. Par datu tiesību aizskārumu var vērsties Datu valsts inspekcijā.